每一年的最後,牛津大學出版社(Oxford University Press)都會選一個年度代表單字來定義這一年。而就在日前,他們為2025年挑選了「引戰文」(rage bait)這個單字。
所謂「引戰文」(rage bait),指的是刻意被設計來激起人們強烈負面情緒的社群內容。引戰文通常都能在演算法的推播下,獲得較高的曝光,擁有更高的點擊、分享和留言,但原因並不單純。
研究指出,像憤怒這種負面情緒在社群網路上,往往傳播得比正面情緒還要更快且更猛烈,這便是「負面偏誤」(negativity bias)現象。對大多數人而言,關注一個令群體氣憤的事,遠比關注快樂的事來得重要。這是因為憤怒是個警訊,告訴我們必須採取行動去解決問題。
研究還發現,當人們遇到會引發負面情緒的事物時,往往很快就會站在同一邊,因為這在演化上是有好處的:靠著人多勢眾來面對威脅,會令人覺得比較安全。這或許也說明為何引戰文下方常出現大量一致的批評聲浪。
然而,正因為傳播快速、情緒強烈,引戰文也更容易被用來操弄情緒。一旦擴散失控,對公共討論與社會氛圍造成的傷害,往往不容小覷。因此,理解引戰文背後的邏輯,了解發文者可能只是為了求關注而非真的相信這樣的內容,不隨之起舞、不給予額外關注,就是有效化解引戰文,奪回對社群內容的主導權。
試著將那個發文的人想像成正在演戲的演員,他只是在建立一個人設,而驅動他這麼做的原因,往往不是因為他真的這麼想,而是因為他想出名──至於是被捧紅還是被罵到黑紅,對他來說根本沒差。
我們愈是能夠無視那些令人大為光火的內容,拒絕與之互動,演算法就愈不會將那些東西推播給我們。不像電視那種傳統媒體只能讓人們單方面接收訊息,在社群媒體上,我們其實不需要當個被動的觀眾。相反地,我們可以透過選擇「要跟什麼互動」以及「不跟什麼互動」,來主動決定並打造自己想看到的社群世界。
資料來源 :
引戰文:社群媒體「炎上貼文」背後的心理學 | 少年報導者 The Reporter for Kids