官網系統維護中維護期間請填寫並送出線上表單進行申訴。前往申訴
兒少網路安全・申訴與諮詢
遇到有害兒少身心發展之網際內容,
從這裡尋求協助。
協助處理有害兒少身心發展的網路內容,
讓求助有方向,讓防護更有效。
諮詢專線 02-2577-5118|週一至週五 09:00–12:00、13:00–18:00
國定假日及例假日除外
申訴服務
先整理資訊,
讓問題更清楚。
- 不當內容的完整網址
- 具體事由與希望協助的事項
- 相關事證與可收信的電子信箱
維護期間如何申訴
官網系統維護中
為持續提升網站服務品質及系統運作效能,iWIN 網路內容防護機構近期將進行官網系統維護作業,維護期間請填寫並送出線上表單進行申訴。
申訴前請準備
- 申訴內容的網址內容所在的網頁或貼文連結
- 相關事證例如畫面截圖
- 可收信的電子信箱用於寄發案件編號與處理結果
- 申訴事由與具體訴求說明發生了什麼、希望如何處理
受理範圍
iWIN網路內容防護機構依兒童及少年福利與權益保障法第46條,受理民眾申訴有害兒少身心發展之網際網路內容,主要為涉及違反兒少保護相關法令之網路內容。申訴者提供的資料依個人資料保護法及相關規定處理,不對外公開,僅供本機構業務聯繫使用。
其他協助單位
以下非屬「有害兒少身心健康」之「網路內容」,可至下列單位進行申訴:
性影像被散布於網路
性影像處理中心
疑似校園霸凌
教育部防制校園霸凌專區(另開新視窗),或撥打反霸凌專線1953
涉及刑事違法案件
線上遊戲消費爭議
線上遊戲申訴服務信箱
網路連線速度、電信類、器材未經NCC認證
國家通訊傳播委員會通訊傳播業務陳情網
一般網路消費糾紛
行政院消費者保護會線上申訴系統
著作權相關問題
經濟部智慧財產局