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申訴流程

官網系統維護中維護期間請填寫並送出線上表單進行申訴。前往申訴

  1. 申訴事由

  2. iWIN熱線

    1. 諮詢後結案

    iWIN網路內容不當內容申訴系統

  3. 具體填寫申訴內容及訴求

  4. 不受理通知

    1. 申訴事由、網址、事證，申訴訴求未填寫明確。
    2. 非iWIN受理權責範圍
    3. 重複申訴

    受理通知

    • 未違反例示框架
      (但牴觸一般多數民眾觀感)

      1. 協助轉知業者知悉

    • 涉及違反例示框架
      或相關權責法令

      1. 轉業者自律改善
      2. 有改善：已無違反例示框架之虞
      3. 有改善：仍有違反例示框架之虞，轉權責機關依法處理

    • 重大或明確違法
      無自律空間案件

      1. 同步：轉業者處理改善
      2. 同步：轉權責機關依法處理
      3. 未改善：轉權責機關依法處理

  6. 結案