2024-12-18
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長者有數位落差,這是一個需要「被解決」的問題嗎?

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無論是銀行開戶、醫院掛號、商店結帳、餐廳點菜,越來越多生活瑣事和數位結合,對於一些不懂數位操作的長者而言,生活卻不是更加便利、而是更多障礙和門檻。

弘道老人福利基金會 處長陳奐宇就分享,日前在全聯目睹 1 名長者因不會操作手機 APP,而遭後面排隊的年輕人嗆聲:「我趕時間耶,不會買就不要出來。」讓該名長者相當尷尬地賠不是。

面對高齡族群的數位落差,許多人主張加強高齡數位教學,讓長者跟上科技發展的腳步。對此,小編樂觀其成,卻也想提醒大家:科技社會應當是增加人們對生活方式的選擇,而非侷限人們只能以最便捷進步的方式過活。

換句話說,我們可以鼓勵長者接觸新知、培養新技能、讓他們知道新時代有新時代的酷,卻不應當認為「跟上時代」是一種義務,甚至認為「沒跟上時代」的人就必須足不出戶。

文學名著<小王子>(Le Petit Prince)中,有個饒富哲理的橋段:
一位商人得意地向小王子兜售一種解渴藥丸,聲稱若是藉由服用藥丸而節省飲水的時間,每個人每周平均會多出 53 分鐘可以自由運用。小王子卻說:「如果我有 53 分鐘可以自由運用,我要悠悠哉哉地走向一處水泉。」

對於不喜歡為了喝水而長途跋涉的人而言,解渴藥丸的發明真是個福音;但若只因為人們多出以吃藥代替喝水的選擇,就認為漫步走向水泉是白白浪費時間,解渴藥丸的發明就是一種剝奪生活情趣的桎梏了。

數位,不也是如此?

資料來源:
數位落差 近半65歲長者不會網路|人間福報